A l’ère numérique, presque rien n’évolue aussi vite que les médias sociaux, dont les fonctions et les stratégies semblent s’adapter plastiquement aux nouvelles technologies marketing et aux variations du marché.
Les spécialistes du marketing numérique profitent de la flexibilité des médias sociaux pour libérer leur créativité et concevoir des stratégies efficaces. Si dans une nouvelle ère normale, telle que celle dans laquelle nous vivons, l’engagement et la conversion des clients passent inévitablement par ces canaux numériques, quelle sera la meilleure stratégie de marketing des médias sociaux pour 2023
Points clés de l’article
Les médias sociaux au cœur de la transformation numérique. Dans une transformation numérique qui a imposé une refonte radicale des activités et des processus, les réseaux sociaux, désormais parfaitement intégrés aux stratégies webmarketing des entreprises, sont cruciaux dans les stratégies commerciales et marketing.
De la Réalité Augmentée (RA) au Métavers. Il semble que des siècles se soient écoulés depuis l’explosion de Facebook. De nombreux autres médias sociaux ont fait leur apparition, avec des résultats variables. Tik Tok fait partie des derniers arrivés et connaît un succès retentissant, d’autres à venir. L’expérience utilisateur qu’ils pourront proposer grâce aux avancées de la réalité augmentée sera-t-elle toujours plus immersive et engageante. Le Metaverse tiendra-t-il enfin ses promesses.
La virtualisation de la réalité ne fait plus peur. Selon une étude, d’ici 2024, il y aura environ 1,7 milliard d’appareils mobiles de réalité augmentée dans le monde, soit une augmentation de 1,5 milliard par rapport à 200 millions en 2015. Cette tendance aura certainement un impact sur l’évolution des réseaux sociaux.
Un contenu certainement authentique et multisensoriel, immersif, capable d’élever les stratégies de marketing numérique à une expérience holistique, collective et hautement excitante. Et puis l’analyse prédictive, le CX (expérience client) et les chatbots, le commerce social et les événements en ligne. La liste est encore longue.
Les médias sociaux sont indispensables dans tout plan marketing. Mais comment les utiliser de manière distinctive. Comment se démarquer de la concurrence. La réponse est unique. En développant une stratégie de marketing des médias sociaux basée sur une connaissance approfondie des principales tendances des médias sociaux 2023.
Ère numérique et tendance des médias sociaux : s’adapter, c’est gagner
Les préoccupations liées à la récession et à l’inflation, à la hausse des coûts et à la polarisation des dynamiques sociales, principalement celles au sein du lieu de travail, nécessitent une refonte générale des stratégies de marketing.
Nous vivons dans une période historique qui offre aux professionnels du marketing web de nombreuses opportunités ainsi que de grands défis. Des opportunités de mise en œuvre numérique qui peuvent être exploitées pour atteindre un public toujours plus large, pouvant compter sur un budget croissant, entre autres. La précision et le timing seront au cœur du marketing numérique 2023.
Tendance 2023 du marketing des médias sociaux : trois domaines
Les tendances sociales du moment relèvent de trois domaines spécifiques de pertinence.
Marketing des médias sociaux 2023
Les dépenses en marketing sur les réseaux sociaux augmentent et génèrent un bon retour sur investissement.
Commerce social 2023
Le commerce social offre d’énormes opportunités de revenus (les ventes du commerce social augmenteront de 34,4 % en un an)
Service client social 2023
La pandémie a accéléré la virtualisation des interactions client-marque (sur les réseaux sociaux et les canaux de messagerie notamment)
Les clients sont de plus en plus impatients, critiques et prêts à abandonner une marque, surtout après une expérience négative. Dans le marketing B2B, les entreprises veulent des partenaires fiables et proactifs.
En 2023, de nombreuses entreprises mettront en place des tactiques de marketing automation, notamment sur les réseaux sociaux. L’expérience utilisateur, enrichie par l’automatisation, devient plus fluide, et joue un rôle de plus en plus important dans les processus d’acquisition et de fidélisation de la cible de référence.
